Termes et conditions de vente

👤 Enregistrement du client

L'enregistrement est requis pour accéder à certaines zones du site. Pour préserver votre vie privée, seules le nom d'utilisateur, le mot de passe et l'adresse e-mail sont demandés lors de l'enregistrement. Ce n'est qu'au moment de l'achat que des informations supplémentaires nécessaires au traitement de la commande vous seront demandées. Vous devrez alors fournir une adresse pour l'expédition des marchandises et les informations nécessaires à la fiscalisation de la transaction.

💰 Achat des produits

Pour effectuer un achat, une fois les articles sélectionnés, indiquez le modèle, la couleur et la taille souhaités si demandé, puis cliquez sur "acheter". Vous pourrez consulter le récapitulatif de vos dépenses à tout moment en cliquant sur "votre panier". Dans cette section, vous pourrez modifier ou supprimer les articles du panier ou aller directement à la caisse pour finaliser l'achat. À l'étape suivante, il sera possible de vérifier les données personnelles fournies pour en contrôler l'exactitude.

✅ Confirmation de commande

Une confirmation vous sera envoyée dans les 48 heures suivant la commande avec l'acceptation par l'entreprise à l'adresse e-mail indiquée lors de l'enregistrement. Cela nous permet de vérifier la disponibilité des marchandises en stock. Ce n'est qu'à ce moment que le prix de l'achat sera débité et que l'expédition des marchandises demandées sera effectuée. Pour les commandes passées le vendredi, samedi ou dimanche, la confirmation sera envoyée le lundi suivant.

🚚 Livraison

Pour les livraisons sur le territoire national, l'entreprise fait appel aux transporteurs express Bartolini et GLS. Les produits seront livrés à l'adresse indiquée dans le récapitulatif, à partir de 24/48 heures après la confirmation de la commande pour le territoire italien, 48/72 heures pour le Sud et les îles. Pour les livraisons à l'étranger, les délais varient selon la destination. Si le transporteur ne trouve pas le destinataire lors de la livraison, un avis de passage sera laissé et vous serez contacté pour convenir d'une nouvelle date de livraison. Nous vous recommandons toujours de préciser l'adresse de livraison si elle diffère de celle indiquée lors de l'enregistrement de la commande et de fournir toute instruction supplémentaire, comme des horaires particuliers de livraison, dans le champ "commentaires" pendant le processus d'achat.

💳 Modes de paiement

Le site permet le paiement à la livraison, par carte bancaire Visa et Mastercard, via PayPal ou par virement bancaire. Le paiement à la livraison est effectué par notre transporteur de confiance lors de la réception de la marchandise. Il doit être effectué en espèces et comporte un supplément de 4€. Il est possible de payer toutes les commandes par carte bancaire en utilisant le lien sécurisé vers le système Gestpay de Banca Sella. Vos données seront toujours transmises de manière sécurisée et ne seront communiquées qu'à la banque pour le débit sur la carte choisie.

En plus du prix du produit, des frais de livraison standard de 7,00 € (pour les commandes inférieures à 50 €) s'ajoutent pour toutes les livraisons sur le territoire national, tandis que pour les envois hors d'Italie, un tarif de 14,00 € (pour les commandes inférieures à 100 €) s'applique.