Versand und Zahlung

🚚 Lieferung

Für Lieferungen innerhalb Italiens vertraut das Unternehmen auf die Express-Kuriere Bartolini und GLS. Die Produkte werden an die angegebene Adresse geliefert, wie im Bestellüberblick aufgeführt, ab 24/48 Stunden nach Auftragsbestätigung für das italienische Festland, 48/72 Stunden für Süden und Inseln.

Für Lieferungen ins Ausland variieren die Lieferzeiten je nach Zielort. Sollte der Kurier bei der Lieferung den Empfänger nicht antreffen, wird eine Benachrichtigung hinterlassen und du wirst kontaktiert, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.

Wir empfehlen stets, die Lieferadresse anzugeben, falls diese von der bei der Registrierung der Bestellung angegebenen abweicht, und uns zusätzliche Anweisungen, z. B. spezielle Lieferzeiten, im Feld „Kommentare“ während des Kaufvorgangs mitzuteilen.

💵 Zahlungsmethoden

Die Website erlaubt Zahlungen per Nachnahme, Kreditkarte (Visa und Mastercard), PayPal und Banküberweisung. Die Nachnahmezahlung erfolgt über unseren zuverlässigen Kurier bei Erhalt der Ware.

Sie muss bar erfolgen und beinhaltet eine Zusatzgebühr von 4 €. Alle Bestellungen können per Kreditkarte über die sichere Verbindung zum Gestpay-System der Banca Sella bezahlt werden. Deine Daten werden stets sicher übertragen und nur an die Bank zur Belastung der gewählten Karte übermittelt.

Zusätzlich zum Produktpreis wird eine Standardversandgebühr von 7,00 € (für Bestellungen unter 50 €) für alle Lieferungen innerhalb Italiens erhoben, während für Lieferungen außerhalb Italiens eine Gebühr von 14,00 € (für Bestellungen unter 100 €) anfällt. Bei Einkäufen mit Geschenkkarten werden die Versandkosten immer berechnet, unabhängig vom Betrag, der durch die Geschenkkarte abgedeckt wird.

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Wir sind hier, um dir zu helfen!

Wenn unsere Informationsseite nicht alle deine Fragen beantwortet hat,

steht dir unser Kundenservice für weitere Auskünfte zur Verfügung.

INFO
& VERSAND

Wir versenden von Montag bis Freitag und gewährleisten einen schnellen und effizienten Service. Die Lieferzeiten betragen in der Regel etwa 2 Werktage, sodass du deine Bestellungen schnell erhältst.

ZAHLUNGSARTEN

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, um dir maximale Flexibilität zu bieten. Du kannst bequem mit Kreditkarte, PayPal, Nachnahme oder per Banküberweisung bezahlen. Wähle die Option, die dir beim Checkout am besten passt!

SICHERE BESTELLUNGEN UND ZAHLUNGEN

Unsere Bestellungen und Zahlungen sind vollständig sicher und nachvollziehbar, wodurch ein zuverlässiges und risikofreies Erlebnis gewährleistet wird. Jede Transaktion wird überwacht, um maximale Transparenz und Schutz zu garantieren.

RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSSERVICE

Wir bearbeiten Rücksendungen und Erstattungen so schnell wie möglich, um einen effizienten und reibungslosen Service zu gewährleisten. Unser Ziel ist es, den Prozess für die Kunden zu vereinfachen, Wartezeiten zu verkürzen und deren Erlebnis zu verbessern.

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